Heeft u al wel eens gehoord van de professionele telefoonservice van de firma SecretariA? Zij gaan al meer dan 20 jaar mee en hebben dus veel ervaring in hoe om te gaan met klanten. Van te voren krijgen de medewerkers een training in uw bedrijf. Hierna zijn ze uitstekend op de hoogte en kunnen ze heel erg goed uw klant te woord staan, hun vragen beantwoorden en zelf ook de juiste vragen stellen. Van elk gesprek wordt er een verslag gemaakt, daardoor bent u ook goed op de hoogte van wat er allemaal besproken wordt. Dit verslag kan naar u gestuurd worden per e-mail of per SMS; wat u liever heeft. 

Vriendelijkheid en vakkundigheid

Uw klant wordt altijd vakkundig te woord gestaan. De medewerkers van SecretariA zijn altijd goed op de hoogte van de bedrijfsprocessen. Vriendelijkheid en vakkundigheid zijn de sleutelwoorden waarmee uw klant altijd geholpen wordt. Uw klant zal dan ook niet doorhebben dat ze met een telefoonservice aan de lijn zijn. Klanttevredenheid begint al bij het eerste contact en dit is vaak aan de telefoon.

Neem contact op

Voor vragen en / of advies kunt u uiteraard altijd contact opnemen met SecretariA. U kunt ook terecht op hun website voor meer informatie.